炎炎夏日，对于一些在养老院里的失能老人来说，需要格外关注身体变化，及时补充水分。在南京东路街道敬老院里，一系列家庭式照护服务，为夏日增添了“一抹清凉”。

92岁的赵阿婆由于身体原因生活无法自理，这些天天气热，除了保证老人可以每天有绿豆汤、水果等补充水分，其实，老人心里最希望的还是洗把澡。“老人的需求，我们要想办法满足，天气热，洗一洗送清凉。”护理员小王表示。

赵阿婆的“洗澡问题”马上得到了回应，护理员小王帮助她洗澡也是一件精细活，“将老人从护理床上抱到专用轮椅上时，要注意护住老人的颈椎和腰；老人坐上轮椅后，要迅速扣上安全带，防止老人下滑，这是最易疏忽的地方；给老人洗澡时长最多15分钟，洗得太久，怕老人着凉与发生缺氧的情况；手脚要麻利，也要足够轻……”经过一番忙碌，赵阿婆顺利洗上了澡，紧锁的眉头也喜笑颜开。

据悉，南京东路敬老院将运动干预纳入慢性病防控范畴，满足了老人个性化、专业化、多样化的健康需求，将老年健康教育作为老人养老生活的重要组成内容，开展了“健康养生课堂”系列活动。“我们努力为每一位‘家人’服务好，让他们有家的感觉。”院长叶文军表示。

今年八十多岁的王奶奶独居30年，女儿不放心老人独自一人在家生活，最后送至敬老院。王奶奶性格比较孤僻，平时沉默寡言，为了打开王奶奶的心，敬老院想方设法让王奶奶参加社区活动，通过老人间的沟通逐渐缓解老人的苦闷，在专业护理人员照料下，身体也健朗了，女儿看到老人气色好多了，也非常开心。

“尽可能给予老人大家庭的温暖，不仅给老人身体上的照护，也重视他们心灵上的抚慰。”满足老人的需求，适时疏导，很多问题迎刃而解。