1月16日，在第170场天津市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上，天津市民政局副局长、天津市社会组织管理局局长刘丽红介绍，自1月9日零时起，天津对全市养老机构、市级公办福利机构、流浪乞讨人员救助管理机构住养区域实施全封闭管理，停止一切外来探访，老人家食堂暂停堂食，养员机构工作人员与养员同吃同住。积极协调有关单位进入机构内上门开展全员核酸检测，协调属地指挥部优先开展养老机构人员检测，目前三轮筛查已完成。全市384家养老机构、3.3万名入住老年人和工作人员已全部实行封闭式管理。

　　护理员帮助老人与家属进行视频通话，在家属群中发送老人照片，让家属了解老人在院里的生活情况。接下来，民政部门还将启动“情暖夕阳 陪您过年”心理热线服务，由社会组织联合持有国家心理咨询专业资质的志愿者，为封闭中的养老机构入住老人和工作人员提供放松减压、心理疏导等方面的服务。