近日，国家发展改革委、商务部举办了“全国推动家政进社区现场调研与经验交流活动”。我市创新的“家政服务与社区虚拟养老院深度融合模式”被国家发改委选为典型经验，由兰州市发改委在会上进行交流发言，国家发改委社会司有关负责人对兰州市创新拓展家政服务进社区的做法给予了充分肯定。

此次经验交流活动以线上线下相结合的形式举行。会上，兰州市发改委对我市“家政+虚拟养老”创新模式进行了详细介绍。“家政+虚拟养老”创新模式将家政服务多样化、专业化的优势与虚拟养老院的社区实践进行了有机结合，创新了调度指挥中心、质量管理中心、医养融合中心、教育培训中心、文化服务中心、志愿服务中心、老年产品展示厅“一厅六中心”为一体的运营新机制，建立了“一部热线电话、一个指挥平台、一批加盟家政企业、一套管理机制”的服务流程。社区老人只需要拨打965885热线电话告知需求，平台即可匹配专业家政服务机构派单给相应的专业人员提供上门服务，实现社区老年人足不出户即可享受专业人员提供上门服务的愿望。我市创新的家政服务与社区虚拟养老的深度融合模式，既降低了养老成本，也开创了家政服务与社区养老互促发展的新局面，在促就业、扩内需、惠民生等领域发挥了积极作用。

兰州日报社全媒体记者 李莉