近日，苏州市住房和城乡建设局、苏州市民政局联合印发《关于深化社区治理 赋能物业企业 助力养老服务的行动计划》，在全省率先探索“社区+物业+养老”服务新模式。

“社区+物业+养老”行动计划是以深化养老服务高质量发展提升“原居安老”生活品质为核心，以推进“智慧物业”建设、赋能物业服务企业发展居家社区养老服务为重点，以创新物业管理与社区治理融合发展为抓手的新型服务模式探索。

据此次印发的《行动计划》，苏州各地区将同步开展试点行动，探索不同区域、不同类型小区物业服务企业实施开展居家社区养老服务的特色路径和模式，依托“智慧物业”建设融合住区线上线下服务，形成可复制、可借鉴、可推广的试点经验，逐步在城乡社区稳妥有序推进。到2025年底，实现“社区+物业+养老”服务模式示范点覆盖全市所有街道（镇）。目前确定参与试点工作的物业服务企业共51家，首批入围试点项目共84个。

此外，还将通过开展联建共治提升行动、爱心助老志愿行动、物业+养老融合行动、服务队伍增能行动等四大行动，充分发挥社区在连接物业服务企业与老年人的纽带作用，积极撬动物业服务企业在社区治理和助老服务中的支撑力量，有效激发老年人在推动物业管理提升、社区公共事务中的参与热情，努力构建起社区、物业服务企业与老年人之间双向互促、三方互动的良性关系，实现养老服务供给增加、物业企业转型增能、社区治理提质增效。

“正因为养老有需求，物业有优势，所以作为主管部门就要有责任和担当来推动这项工作，把推动物业服务向高品质和多样化升级，切实增加居家社区养老服务的供给。”市住建局相关负责人表示，将引导物业服务企业充分发挥自身优势，提供老年人用餐、取药、康复、夜间照料等服务，让老年人能够足不出户，就能享受到居家养老服务和便利。通过不断提升服务更好地满足人民群众不断增长的美好居住生活需求。