近日，88岁高龄的万载县马步乡泉塘村汪招华老人全身乏力，在家人的陪同下走进马步乡卫生院，该院立即开启高龄老年人绿色通道，全程服务汪招华老人就医，其家人对该院的优质服务连连称赞。

　　今年以来，该院把高龄老年人就医服务放在首要位置，专门为高龄老年人开通绿色通道。高龄老年人进入院区后，导诊人员根据其症状和自述，按自愿原则引导至不同科别诊室处等候，科室医生在诊疗过程中做到“一人一诊室”；在缴费和取药过程中，均按顺序间隔一米排队；护理部优先为高龄老年人配置药品，优先进行输液等治疗。高龄老年人没有家属陪同的，导诊护士全程指引和帮助其诊疗各个环节；视力不佳的，医务人员耐心说明诊疗的有关事项；听力下降的，医务人员尽力靠近老人大声指导；行动不便的，该院提供免费的拐杖或者轮椅，让高龄老年人整个就医过程舒心、宽心和开心，享受到实实在在的温暖服务。