各养老机构：
 
根据《养老机构管理办法》（民政部令第66号）、《上海市养老服务条例》和《上海市养老机构服务收费管理办法》（沪发改规范〔2021〕3号）等文件要求，为规范本市养老机构的分级照护服务，明确基本服务项目内容，根据上海市民政局工作部署，市养老服务发展中心制定了《养老机构基本服务项目清单指引》，现印发给你们，供参照使用。
 
附件：养老机构基本服务项目清单指引
 
上海市养老服务发展中心
 
2021年10月9日
 
养老机构基本服务项目清单指引
 
一、总体说明
 
（一）本市养老机构老年人入院照护等级分为正常、轻度、中度、重度四个等级，每位老年人入住养老机构均需通过评估确定照护等级。
 
（二）每个照护等级都有相对应的基本服务项目，同一等级的服务项目可因老年人的个体差异适当增减。
 
（三）高一等级基本服务项目的难易程度、工作量及服务风险均为低一等级的提升。
 
（四）每个基本服务项目及服务要求应符合《养老机构服务和设施要求》（DB31/T685-2019）的规定，并应与现行行业相关标准保持一致。
 
（五）除基本服务项目外，养老机构可与老年人及其家属在合同中约定提供其他服务项目，但不得强制提供。
 
二、基本服务项目
 
本市养老机构老年人入院照护等级“正常”“轻度”“中度”“重度”，分别对应“上海市老年人能力分级评估”（上海市养老服务行业协会2020版）中的“正常”“轻度”“中度I级和中度II级”“重度I级和重度II级”。部分养老机构未使用“上海市老年人能力分级评估”（上海市养老服务行业协会2020版），而采用其他标准作为老年人入院评估标准确定入院照护等级的，应参考《养老机构基本服务项目清单指引》制定本机构基本服务项目清单。
 
对不同照护等级的老年人，养老机构提供相应的基本服务项目。其中，基础服务项目是养老机构为每位入住老年人所提供的最基础服务，适用于所有照护等级。
 
各等级基本服务项目具体如下：
 

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