长友嘉兴养老院作为平湖市重点投资打造的养老服务综合体，拟定定位为中高端医养结合智慧型养老服务综合体。内部拟设置有综合性养老院、护理院、居家养老服务中心。护理等级分为自理照护专区、失能照料专区及失智照护专区，为在院长者提供生活照料、医疗护理、康复保健、心理慰藉、文化娱乐等全方位一站式持续照料服务，并依托自身专业能力向周边输出居家养老服务、辅具类服务，使周边社区长者足不出户即可享受专业照护服务，力争建设成为区域内标杆性公建民营养老服务示范综合体。
该项目是由平湖市人民政府投资建设，长友养老服务集团代为运营的公建民营项目。养老院位于平湖市当湖街道东方路 2199号，毗邻东湖景区和平湖市第一人民医院，总建筑面积 3.5 万平米，总床位 626 张。
作为公建民营项目，长友（嘉兴）养老院为长者提供的所有养老服务均接受政府及公众的全程监督，收费项目合理透明，让长者安心、家属放心。