上海天伦医院是按照全科医院标准创建，集医疗、预防、保健为一体的现代综合性医院，是市医保定点医院，首批三星级医疗机构、全国爱心护理工程建设基地。
天伦老年护理病房由临床经验均在30年以上的医生团队组成，护理方面采取兼顾预防前瞻性护理、中西医结合养护、康复训练等全方位专业护理模式，为老人提供服务。
天伦医院针对老人一人多病，开通绿色通道，包括心血管 内科、神经内科、胃肠科、中医科、妇科、检验科、放射科（CT/DR）等临床科室，为老人提供系统、专业的医疗服务。

本机构属于综合医院的老年护理康复病房，为针对疾病造成的老人提供治疗、康复、照护，服务对象包括：术后护理、偏瘫褥疮、老年康复、高龄患者看护、临终关怀等多样的服务，主要服务项目有：全面的医疗、急救服务、饮食提供、24小时陪护、帮助老人洗澡、翻身擦身、喂饭喂药等贴心生活照护。