黄浦区是上海老龄化程度较高的城区之一。从老年人基本需求出发，满足老年人对高品质生活的需求，黄浦区民政局积极践行“人民城市”理念，持续打造“床边、桌边、身边、周边、手边”为一体的黄浦区“五边形”养老服务体系，推动实现养老服务的全网络、可持续、高品质。

围绕“床边”，深化支持，提升专业照护质量。黄浦区坚持把发展“家床”作为解决老年人“床边”问题的着力点，目前“家床”服务机构有3家，成立全市首家“家床”服务中心暨24小时应急响应中心，“家床”累计签约服务人数超2200户。同时，开展家庭照料者赋能计划，积极打造认知障碍“诊疗+照护”多方融合模式。

围绕“桌边”，提升品质，织密为老助餐网络。黄浦区积极编织“配餐中心保基本、社区食堂为补充、市场资源共参与”的“三位一体”老年助餐服务网络，基本满足刚需老人就近、便捷、价廉的助餐需求。今年，黄浦“中央厨房统一配餐+社区长者食堂+长者餐厅”三位一体的为老助餐模式，得到进一步发展，为老助餐平均每日供客数近9000客。“引入市场主体和社会力量，创新为老助餐多元供给模式”的做法，不仅受到老年居民的欢迎，也作为上海为老助餐一种全新模式得到了国家民政部的关注。目前，黄浦老年助餐服务全区通享场所达到64家，“五边十色”助老服务卡发放人近12万张。

围绕“身边”，扩大覆盖，共建老年友好社区。黄浦区系统打造适老化“硬环境”。目前，全区累计完成1300余户居家环境适老化改造，并探索实施了以“居家—楼道—小区—街区”为一体的整体性适老化改造，积极打造老年人“1—3—5—10分钟”舒适生活圈。积极营造社区服务“软环境”。依托区级“心悦夕阳”心理咨询服务中心及10个街道级服务站，持续开展老年心理关爱服务。

围绕“周边”，优化布局，实现服务均衡便捷。黄浦区制定发布《上海市黄浦区养老服务设施布局专项规划（2023—2035年）》，2023年全区实现家门口养老服务站街道全覆盖。每年制作发放黄浦“颐养地图”和“老字号长者餐厅使用指南”，推出“五边颐养在黄浦”养老服务集市清单，面向社区形成常态化养老服务集市资源配送机制。每年敬老月期间在复兴公园举办一场大型的都市颐养生活集市，让广大老年朋友一站式地体验各类养老服务，便捷可及地获取最新养老服务资讯。

围绕“手边”，着力可及，强化数治赋能。黄浦区积极推进区级“智慧养老”服务平台功能升级，实现了“一屏观养老、一网管全程、一键享服务、一站全响应”。今年，区民政局打造了集“数据管理、场景体验、服务响应、产业培育、资源调度、应急呼叫、教学实训”功能为一体的黄浦区“五边颐养”智慧养老服务中心，将于10月30日正式启用，这是黄浦区积极探索智慧养老服务模式，提升区域养老服务智能化水平的又一重要实践。同时，发挥“互联网医院+养老服务设施”的重要作用。10个街道共11个站点开展互联网问诊、线下咨询、代配药等服务，已为1900多位老人建立健康档案，累计服务5000余人次。居家层面，开发了手机终端的“一键享”应用场景，推出“五边颐养”微信小程序。