“老人们学习使用智能手机的速度其实并不慢，只是他们学得快忘得也快。我们要做的只是多一点耐心，慢慢给他们多讲几遍。”9月26日，北京海淀区石油大院社区党委书记、居委会主任张腾宇向人民日报健康客户端记者讲述。

9月25日，在北京市委宣传部举行的迎接新中国成立75周年系列主题新闻发布会“北京市老龄事业发展成就”专场上提到，北京根据老年人就医、出行、社交、购物等智能手机重点使用方向，持续开展300余场“我教老人用手机”“老年人智能技术应用能力提升”等活动，逐步解决老年人面临的“数字鸿沟”问题。

通过这几年石油大院社区陆续举办的“我教老人用手机”活动，社区里越来越多的老年人不仅掌握了打车、挂号、手机支付等基本技能，最近还开始了学习使用智能手机进行摄影和网购。

张大爷今年已经83岁了，最开始对智能手机是畏惧的，“不会用也不敢用，总怕手指一点就把手机点坏了，或者把我的钱都扣走了。”每次出门，不管是打车还是看病，张大爷都要给子女打个电话，寻求帮助。然而到现在，张大爷不仅已经掌握了就医出行的基本操作，甚至还能熟练地进行网购。

北京海淀区石油大院社区，志愿者正在与老人们进行智能手机实操互动教学。受访者供图

据人民日报健康客户端记者不完全梳理，目前，北京已有包括香河园街道西坝河中里社区、太阳宫地区芍药居五社区、十八里店乡弘善家园第二社区、苹果园街道西山枫林第二社区等多个社区都开展了“我教老人用手机”活动。活动中，老年人不仅可以学到如何用手机缴纳电费、水费，如何进行多渠道挂号，甚至还能学到用抖音剪视频以及微信视频号制作等内容。

不仅如此，授课形式也针对老年人学习的特点量身打造。张腾宇向记者介绍，课堂上，志愿者们会先通过PPT为大家讲解总体的使用方法，之后再通过志愿者“一带四”的方式，和老人们进行实操互动教学。“课程时间不固定，有的叔叔阿姨可能1个多小时就学会了，有的叔叔阿姨相对会慢一些，这都非常正常，我们每次都会等到所有的老人们都掌握之后，再结束活动。”

早在2021年，北京市老龄办、北京市老龄协会，联合中国老年学和老年医学学会等单位就发布了《“北京市智慧助老行动——我教老人用手机”倡议书》，在全市范围开展活动。

“老人们需要学什么，我们就教什么。我们马上就要开展第四次活动，这次主要是教老人们如何进行团购，也是老人在群里反映一直想学的内容。”张腾宇说。