一定要把热乎的饭送到老人手上

复工后的养老驿站真忙

　　养老驿站情况如何？记者采访发现，已有养老驿站恢复营业，为社区老人提供中医理疗、文化娱乐、心理抚慰等服务。也有部分养老驿站在准备通过无接触送餐解决老人难题。

　　复工的芳城东里社区养老驿站

　　时隔半个月养老驿站重启

　　“社区的养老驿站恢复营业了！”芳城东里社区养老驿站恢复营业的消息，在小区居民的微信群里传开。“都盼着驿站早日开门。”老人们你一言我一语地表达欣喜。

　　记者来到丰台区芳城东里社区养老驿站，顺着两侧安装有适老化扶手的走廊进入养老驿站内部的功能区，一阵悠扬的乐曲声徐徐传出。闻声循去，原来是一位老人正在练习演奏葫芦丝。“我们小区里有个居民自发组织的葫芦丝班，这里刚好为大家提供了活动场地。”演奏葫芦丝的张阿姨说，冬天在室外练习太冷，在家练习又容易扰民，养老驿站里能有这样一个给老年人文娱活动的场所，算是帮助他们实现了老有所乐。

　　在杨阿姨身边，还有一位正在练习书法的老人。转折、停顿、回峰，浓郁的墨汁伴随着笔尖的运行在宣纸上晕染开来，一幅苍劲有力的书法作品随之诞生。“笔墨纸砚都是驿站提供的，还能在这认识有共同爱好的朋友。”这位老人说。

　　进入11月中旬，随着本市疫情呈现多点多面增长态势，11月21日，驿站暂停营业，但仍坚持每天进行消杀工作。

　　芳城东里社区养老驿站负责人刘杰告诉记者，自公布二十条措施后，就有很多居民打来电话询问养老驿站何时开业，考虑到居民的迫切需求以及结合优化调整的防疫措施，养老驿站与社区街道办事处积极沟通，最终决定于12月6日恢复试营业。

　　也是在这一天，北京发布措施，进入商超、商务楼宇及各类公共场所可不查验核酸检测阴性证明；进入养老机构、儿童福利机构、幼儿园和中小学及医疗机构住院部等场所，须扫码并查验48小时核酸检测阴性证明。

　　做好防疫两小时消杀一次

　　上午9点，芳城东里社区养老驿站内的泡脚足疗区已经来了3位老人，他们正在店长的指导下使用多味中草药熬制成的泡脚汤进行足疗。

　　“养老驿站恢复营业的第一天我就来了！”如今已经72岁的赵阿姨习惯了每天来家门口的养老驿站进行足疗。“中药泡脚特别受老年人欢迎，泡上一回，全天身子都是暖的。”赵阿姨乐呵呵地说，她家就在养老驿站附近，步行5分钟就能到，平时买菜或者出来遛弯总会顺道来一趟，跟工作人员们聊聊天或者泡泡脚。

　　除了中药泡脚外，中医理疗服务也在养老驿站恢复营业第一天就迎来了老朋友。在驿站的理疗室里，已近古稀之年的田大爷正躺在护理床上，一旁的理疗师一手握着艾熏仪器，一手调整着红外线照射灯的角度，耐心细致地为老人进行艾灸。

　　“没想到在家门口就能享受到中医理疗，真是方便！”田大爷说，失眠多梦是他的老毛病了，去医院或者按摩店调理价格贵、路途远不说，疫情期间还多有不便。

　　目前，驿站内的中医理疗、修脚泡脚、文化娱乐、心理抚慰服务目前都已正常开展，入户心理抚慰、保洁家政等上门服务还没有完全恢复。

　　为落实好防控工作，驿站每隔2小时就会进行一次全面消杀。此外，每当一位居民使用完一件设备后，工作人员还会随时展开局部消毒。当前，驿站内上岗的工作人员都持有24小时核酸检测阴性证明，如遇核酸检测结果未及时显示的情况，也需要自测抗原才能上岗。

　　“待养老驿站从试营业转为正式营业后，我们还将开放老年食堂，为附近老年居民提供健康实惠的助餐服务。”刘杰说。

　　无接触送餐解老人难题

　　记者了解到更多的养老驿站则在准备复工中。同时，为了解决居家老人的生活难题，一些养老驿站也没闲着，积极开拓无接触送餐等暖心服务。

　　10日中午11点多，从中央厨房送来的7份午餐准时送到西城区一家养老驿站门口，驿站工作人员拿上3个餐盒，骑着电动车去往位于两条街外的王大爷家中。“今天的午饭给您放门口了！”按照约定敲敲门，听到屋里的老人应了声，便匆匆赶往下一户老人的家中。

　　按照约定时间收到了午餐，王大爷心里踏实下来。“他们这盒饭给的分量挺足，今天的主菜是猪肉炖粉条和西红柿炒鸡蛋，素菜是红烧萝卜块和蒜香菠菜，主食是米饭和馒头，还有一份蛋花汤。”王大爷说，驿站每天按时送来的午餐解决了他的大难题。

　　对于老人而言，娱乐活动和上门服务可以按下“暂停键”，但一日三餐却是绕不开的日常需求，这也成了养老驿站里3名工作人员的心头大事。“老人们情况不一，但能吃上可口的热乎饭是刚需。”工作人员告诉记者，为了满足老人的用餐刚需，无接触的送餐上门服务在小范围内保留了下来。

　　“有的老人耳背听不清敲门，我们把餐送到还会再多打个电话。有的老人有糖尿病，吃饭前要先打胰岛素，我们就在送餐前跟老人约定好时间，尽量掐着点儿给老人送去。”工作人员已总结出不少经验。

　　除了每天都能吃上热菜热饭，王大爷还能接到驿站工作人员每周一次的固定通话，让他感觉到“被惦记着”。工作人员告诉记者，这项对责任片区内和具有家庭养老床位老人们的“远程”关怀，也是驿站开辟的新服务，陪老人说说话，帮他们缓解焦虑。

　　同样提供无接触送餐服务的，还有通州区肖庄社区诚和敬养老服务驿站，工作人员给周边行动不便或者子女不在身边的22位老人，定时送餐，一顿饭两荤两素。

　　老人在安全前提下适当增加交往

　　朝阳区一家养老驿站负责人也表示，最近几天，老人的电话也是一个接一个地打进来，问得最多的就是餐食供应，其次就是尿垫、纸尿裤等日常护理产品的购买。

　　家住潘家园的孙大爷就说，餐食尚且可以自己在家凑合解决，但卧床老伴的尿垫却是一天也缺不得。“这些护理产品我们一直都是从养老驿站购买，盼着它们早点能恢复正常服务。”孙大爷说。

　　记者在采访中也注意到，有一些老人因为对健康安全担忧或感觉无助等原因对出门感到畏惧。一位心理咨询师就建议，老年人在做好自身防护的前提下，适当增加社会交往。同时，也建议子女对于老人表现出的难受、焦虑等情绪，要密切关注和积极回应。

　　老年人是新冠病毒感染的高风险人群。各养老驿站也应当切实把防疫工作做到位。 本报记者 鹿杨 杨天悦