根据2021年全国第七次人口普查结果，图们市是延边州城镇人口最少，老龄化比例最高的城市。作为60岁以上老人占比28.89%的街道，向上街道近年来积极探索“智慧养老”试点工作路径，开启养老服务新模式。

向上街道向图们市民政局申请相关资金购买信息管理平台服务，由图们市联通公司免费提供智慧养老试点项目硬件设备及技术支撑，其中包括“智慧养老”指挥中心大屏幕、物联网燃气报警器、智能腕表。委托志诚有爱社会服务中心党支部（社工站）进驻向上街道“智慧养老”指挥中心负责运营；“智慧养老”信息平台的统计分析功能将对老人信息、区块热度、居家服务、动态健康等数据实时统计；当老年人在家中突发意外时，通过腕表一键呼叫第一时间与指挥中心联系进行紧急救援，当老年人家里燃气泄露时，物联网燃气报警系统将信息传送到指挥中心，由指挥中心联系专业部门和网格员及时处理，让老年人感受到社会养老服务体系的温暖。目前采集老年人信息并导入平台管理系统共1083份，其中为30名老年人建立“一人一档”台账、制作电话访台账、发放智能腕表、安装物联网燃气报警器，同时开展培训会为老年人详细讲解设备功能及使用方法，得到了老年人的一致好评。

向上街道建立以社区为平台，社会组织为载体，社会工作者为支撑，社区志愿者为辅助，社会慈善资源为补充的“五社联动”居家养老服务体系，并把图们市民政局慈善总会、向上街道派出所、图们市联通公司、长春燃气图们分公司、志诚有爱社会服务中心、图们市爱心协会等单位纳入到智慧养老服务体系形成合力，并在资源整合、工作平台、动员机制、项目运作等方面实现有效联动，更好地回应老年人的服务需求。

下一步，向上街道将依托“智慧养老”服务平台，在各社区设立社工站，打造社会工作服务平台全覆盖，有序引导社会力量参与社区服务行动；与人社局等部门联合实施养老服务人才培养计划，不断充实为老服务工作队伍。通过信息平台强大的统计功能，统计监测老年人群体数量、结构构成、健康状况、养老设施等相关数据，形成定期发布老年人生活状况统计调查报告制度，为图们市委市政府决策提供数据支撑。以“智慧养老”为辐射点，将智慧平台服务对象扩宽至辖区内所有老年人和留守儿童、残疾人等社会特殊群体，分批次入户采集信息形成“一人一档”台账，将每人信息导入智慧信息平台，可实现数字化管理、信息化服务，为加快推进我市“智慧社区”建设打下坚实基础。