在大多数人的概念里,进了养老院,便意味着走近人生的终点,但25岁的河南许昌小伙樊金林却不这么觉得。他是四家养老院的院长,他形容自己的养老院充满“朝气”和“活力”,是“年轻”的养老院。
樊金林这样介绍自己:我是95后,经营着四家养老院,不只是院长,还是老人们的孙子,更是奶奶们的闺蜜。目前正在筹备开第五家养老院,投入120余万,免费住,里面还有电竞室。
“95后”“养老院”“免费住”“电竞室”……当这些看似毫不相干的词碰撞到一起,便组成了樊金林口中的“年轻”养老院。
老年“幼儿园”
时间倒回到2020年7月11日,一条视频在某平台爆火。视频里,一群头发花白的老年人摇着纸扇,跟着音乐在有节奏地“蹦迪”,一位戴着墨镜的老太太则在音响前“打碟”,背景音乐是动感DJ。
这是樊金林运营的养老院短视频账号,头发花白的老人们是视频的男女主角,养老院是他们的“舞台”。视频里,老人们有时围坐一起打麻将玩扑克,有时一起算数斗嘴,“无语子”“普信男”“集美”“绝绝子”这些网络流行用语他们更是张口就来……
老人们乐在其中,甚至有老人觉得自己成了“网红”,等到家人们探望时,会自豪地向他们展示自己的“表演”。他们平均年龄近80岁,因为充满活力、搞怪逗乐而成为网络里的一股清流,其中,樊金林80岁的奶奶安凤英,是账号里的“头号网红”。
樊金林说,养老院的爆火在他的意料之外。当时,他偶然把院内一对老“闺蜜”之间的日常拌嘴上传至账号,没想到一夜爆火。
“林烧”是樊金林在短视频平台上的名字,他说希望自己像蜡烛一样,燃烧青春,为老人们带来光和热。截至目前,该短视频账号已经有200多万粉丝,樊金林也成了人们口中的“网红养老院院长”。
樊金林说,老人们非常喜欢跟自己一起“玩儿”。在樊金林眼里,他们都是老小孩。“比如我拍视频,叫他没叫他,老人就会怄气,跟孩子一样发小脾气,特别可爱。”
拍摄短视频后,老人们的变化子女们也都看得见。樊金林说,曾经有一位老人长期拒绝跟子女沟通,自从拍摄短视频后,老人会主动跟子女“显摆”,变得开朗。“老人就特别开心地跟他子女说拍短视频的故事,他子女就非常感动,让我以后多给他拍。”
在樊金林眼里,每个老人都是“宝藏”。“他们有的会打快板,有的会拉二胡,有的跳舞特别好……很好玩,每个老人都很好玩。”
哄老人也是樊金林的日常工作之一。“他们真的跟小孩一样,也会闹矛盾,我们就调解,两边哄,直到握手言和。”樊金林说,与其说自己开的是养老院,不如说是老年幼儿园更合适。
成为养老院院长
开一家养老院的想法,樊金林在大学就有了。生于1997年的樊金林大学期间学的是播音主持专业,但在临近毕业时,其他同学都进入了与专业相关的单位实习,樊金林却进了养老院。樊金林说,那是他第一次跟老人们真正地相处,近距离感受他们的情绪,倾听他们的故事,还有老人们那些被隐藏起来的落寞、期盼和无奈。
樊金林说,其实自己真正下定决心建一所养老院,是因为奶奶安凤英。在他读大学时,在老家独居的奶奶不小心摔跤受伤住院,樊金林又心疼又自责,自小跟奶奶一起长大,樊金林和安凤英的感情极为深厚。陪护期间,樊金林就想“开一座养老院吧,让奶奶自己住也行。”
说干就干。当其他同学都在为毕业准备考研或者考公时,樊金林却考出来了养老护理员、心理咨询师、企业人力资源管理师等一系列跟“养老”有关的证书。
幸运的是,在樊金林将开养老院的想法告诉家人后,得到了他们的全力支持。“我的启动资金就是我爸出的,特别感动,无论我干什么,他们都特别支持。”
毕业后,樊金林如愿应聘到了老家一所养老院上班,虽然是在办公室工作,但对他而言,正是这次的工作经历,让他积累了运营管理养老院和照顾老人的经验。但对于樊金林而言,这些还远远不够,他有着自己的想法:“建一所与众不同、充满活力、年轻的养老院。”智能家居、无线呼叫器、棋牌室、玩具室是樊金林养老院的基础配置。营养师、心理咨询师、年轻的管理人员是他们的服务团队。
两年时间里,樊金林的第二家第三家第四家养老院先后建起。虽然从开建第一所养老院到现在,樊金林还处在没有回本的状态。“养老院不是快速收益的,虽然现在有了微薄的收益,但是还没有回本。”
对于养老院的品质和口碑,樊金林很是自信,“我们是中等偏下的价格,但是品质是顶尖的。”
养老困局
养老院建起后,奶奶安凤英却不愿意入住。在她看来,自己有好几个子女,要是住进了养老院,那岂不就是说子女不孝?在樊金林的多次劝说下,安凤英才决定跟着他“去看看”。这一看,安凤英就改变了想法“不走了,就住这了”。
樊金林说,在国内,大多数老人不愿意入住养老院最主要的原因是觉得没面子,“他们会觉得住养老院是个很丢人的事,外人会不会说是子女不孝才把自己送进去。”其次才是经济原因。
当然也有例外,曾有一位有多位子女又有退休金的老人在他的养老院短暂居住过。老人的子女们协商,大家轮流照顾,轮换到谁家谁就可以拿着老人的退休金工资卡。有三位子女愿意用退休金将老人放在养老院,唯有一位,每次轮换到他便会将老人接回家。“老人每次被接走的时候都哭,说不想回家。”
护理人员难招也是目前养老行业的痛点。樊金林说,现在很多养老机构中的护理人员年龄都在五六十岁,不管是从体力还是专业知识上,都有所欠缺。而他的想法是用全新的养老模式吸引更多的年轻人进入这个行业,解决这个痛点。“我们的管理层平均年龄是30周岁,护理团队人员的平均年龄在40到50周岁,尽量让整个团队保持一个年轻状态。”
樊金林很乐观,但是也偶有泄气的时候,他说自己坚持下去的动力是看到奶奶安凤英每天都过得特别开心,他觉得一切都值了。同时,老人们也是樊金林最大的动力,他们日常都喊樊金林的乳名,会委屈地跟他告状,也会偷偷在他口袋里塞一点小吃食小礼物。
再开一家免费入住的养老院
开一家可以让老人免费入住的养老院,这是樊金林目前正在推进的事情。据他介绍,该养老院占地1000余平方米,配备50张床位,目前硬装已经完成,投入预算在120万元左右。“老人免费入住。”
樊金林说,这个想法是在养老院账号火起来之后萌生的。“很多老人经济情况不允许住养老院,想给他们提供个好的生活环境。”但是,要入住免费养老院,也有“条件”。“需要老人们配合拍摄一些短视频,收益用以维持这个养老院的日常运转,如果钱不够,我就自己补贴。”
据樊金林介绍,这所将开的养老院除了免费和需拍摄短视频之外,会更加照顾到老人们的精神需求,这也是他在里面开设电竞室的原因。“有的老人会很好奇现在年轻人在玩的一些新事物,我想带着他们一起玩,到时候会聘请专业的人员教学。”
给老人们拍视频,上传网络,这些做法也让樊金林受到了质疑。有人说樊金林开养老院照顾老人是假,用老人当噱头赚钱才是真。面对这些声音,樊金林非常坦然。在他看来,将老人们的日常记录下来,展现出来,一方面是哄老人们开心,让他们有被需求感,另一方面他希望让更多的人看到这种“与众不同”的养老模式,从而摒弃掉一些传统观念。“就算是接广告,赚钱,这些钱也是投入到了养老院里面,这没什么好避讳的。”
樊金林有个小本本,里面详细记录着每位老人的作息时间、兴趣爱好、身体情况、在养老院的人际关系等,他说那是自己的秘密武器。
跟其他养老院不同的是,樊金林特地组建了一个由年轻人组成的陪聊团队。“啥也不干,就专门陪老人们聊天下棋。他们每天开开心心的,就是我最大的动力。”
新黄河记者:梅寒
编辑:刘丹