“徐阿姨，身体好吗，有吃的吗？”“老伯伯，不要急，我现在就去帮你要的药买回来！”……

在静安区天目西路街道，有一大批关爱员、送餐员、配药员等为老服务工作者，自社区封控管理以来，整天穿梭于小区、楼栋的每个角落，时刻关心着辖区内有特殊需求的高龄老年居民，确保老人们生活安然无恙。

为满足辖区内部分刚需老年人在疫情期间的用餐需求，天目西路街道社区长者食堂保留了外送服务，优先保障社区高龄老人、孤寡老人、独居老人、双残老人等需要政府特殊照顾的家庭，日均送餐170余客。

3月27日晚，送餐员吴师傅在得知自家小区可能被封闭后，连夜从浦东航头赶到了街道寄宿，从3月27日起至今，坚持每天为辖区老年人送餐。“送好老人的每一餐，是我的职责。”这是吴师傅的坚持，也是他的信念。

同样，为了确保“老年餐不停歇”，社区长者食堂的部分厨师和工作人员也在街道寄宿了20余日，一周7天、24小时待命，“千方百计”联系采购食材，保证持续供应。

每日准时准点，完成卫生消毒的街道两位送餐员从社区食堂整装发车，将一份份老年餐用一次性饭盒打包装入保温箱，再运送到老人所在小区门口，由居委组织志愿者、工作人员“接力”送给老人。

为避免交叉感染风险，社区“老伙伴”志愿者、“乐龄有伴”关爱员及时调整关爱模式，由线下改为线上，作为结对老人的“家人”，每周定期以电话、微信等远程方式慰藉关爱老人，缓解老人的焦虑情绪，了解掌握他们的生活和心理状况，尽可能帮助老人对接资源，满足他们的需求。

记者：顾武

图片：由受访单位提供