自助不会用、语音听不懂、位置找不到、排队等不及……随着信息技术广泛应用，“数字鸿沟”困扰着不少基础疾病多、行动不便的老年人群体。近年来，国家有关部门及医疗机构多措并举进行适老化改造，采取免挂号费、设立老年人爱心服务站、开设老年专科等服务措施改善老年患者就医难题。

人口老龄化是我国相当长时期的基本国情，“病有所医”直接关系着老年人的生活质量。国家卫生健康委统计显示，目前，我国60岁及以上老年人慢性病患病率超过78%。近日，国务院办公厅印发《深化医药卫生体制改革2024年重点工作任务》，明确提出，加强综合性医院老年医学科规范化建设，加快建设老年友善医疗机构。

湖南省老龄工作委员会近日印发《湖南省推进老年友好型社会建设行动方案》，旨在提升老年人生活生命质量，着力解决当前老年人交通、居住、就医、养老、社会参与以及社会融合等方面存在问题。

疫情之下，给住在养老院里的老人出了个难题——养老院实行封闭式管理，外出就医后怎么回来？

1月19日，在河南省新冠肺炎疫情防控第65场新闻发布会上，河南省民政厅二级巡视员张正德就有关问题回答记者提问。